“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员8228：好评
房间卫生呵呵
会员2624：好评
挺安静的。。干净卫生。。。还有洗衣机，不错，不错。。。
会员7564：好评
这酒店很差，我在网上订了两个房间3晚，每个房间返利39元。明明两个房间都有入住的，就是说我其中一个房间没有入住，没有返利，我入住反馈了房号，还是说我没有入住。电话好多次都打不通这个网上的联系电话，无法联系沟通。是骗人的酒店！另外，我们订的就是414元，发票要开414元才可以报销，他们就是要开415元，搞得最后我们的强烈要求才重开414元的发票。原因竟然是414不吉利！